現在、物量の増加、高速道路の集中工事などの交通規制に伴い、一部地域で配送遅れが生じています。詳細は、ヤマト運輸 一部地域におけるお荷物のお届け遅延についてをご確認ください。
また、お荷物の配送状況は、追跡番号を基に配送業者（ヤマト運輸）へご確認ください。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
誠に勝手ながら、12/28～1/5を年末年始休業とさせていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます（詳細）。
WiFiレンタル注目コンテンツ
たっぷり使える無制限など、品揃え豊富！購入不要、レンタルで十分
使いたい時に、使いたい分だけ！
※金額はすべて税込表示です。
5G AIR-2(無制限/月)
外出先でも安心快適！
| 料金 | 1日850円 |
|---|---|
| 31日まで11,800円 (32日以降、1日380円) | |
| 下り最大 | 2.05Gbps |
| 上り最大 | 400Mbps |
| 接続台数 | 最大16台 |
| 通信容量 | 無制限/月 |
| 対応エリア | 日本全国 |
詳しく見る
5G AIR-2(100GB/月)
外出先でも安心快適！
| 料金 | 1日1,200円 |
|---|---|
| 31日まで8,490円 (32日以降、1日273円) | |
| 下り最大 | 2.05Gbps |
| 上り最大 | 400Mbps |
| 接続台数 | 最大16台 |
| 通信容量 | 100GB/月 |
| 対応エリア | 日本全国 |
詳しく見る
AIR-1(100GB/月)
日本全国繋がる！
| 料金 | 31日間固定料金 |
|---|---|
| 31日間5,980円 (32日以降、1日192円) | |
| 下り最大 | 150Mbps |
| 上り最大 | 50Mbps |
| 接続台数 | 最大10台 |
| 通信容量 | 100GB/月 |
| 対応エリア | 日本全国 |
詳しく見る
AIR-1(20GB/月)
日本全国繋がる！
| 料金 | 31日間固定料金 |
|---|---|
| 31日間3,960円 (32日以降、1日127円) | |
| 下り最大 | 150Mbps |
| 上り最大 | 50Mbps |
| 接続台数 | 最大10台 |
| 通信容量 | 20GB/月 |
| 対応エリア | 日本全国 |
詳しく見る
NA01(100GB/月)
日本全国繋がる！
| 料金 | 31日間固定料金 |
|---|---|
| 31日間5,500円 (32日以降、1日177円) | |
| 下り最大 | 150Mbps |
| 上り最大 | 50Mbps |
| 接続台数 | 最大10台 |
| 通信容量 | 100GB/月 |
| 対応エリア | 日本全国 |
詳しく見る
5G AIR-2(無制限/月)
など利用可| 料金 | 1日1,980円 |
|---|---|
世界一律 1日1,980円で ご利用可能です。 |
|
| 下り最大 | 2.05Gbps |
| 上り最大 | 400Mbps |
| 接続台数 | 最大16台 |
| 通信容量 | 海外：無制限/月 日本：100GB/月 |
| 対応エリア | 世界117ヵ国 |
詳しく見る
AIR-1(無制限/月)
など利用可| 料金 | 1日1,980円 |
|---|---|
世界一律 1日1,980円で ご利用可能です。 |
|
| 下り最大 | 150Mbps |
| 上り最大 | 50Mbps |
| 接続台数 | 最大10台 |
| 通信容量 | 海外：無制限/月 日本：100GB/月 |
| 対応エリア | 世界117ヵ国 |
詳しく見る
NA01(1GB/日)
など利用可| 料金 | 1日1,100円 |
|---|---|
世界一律 1日1,100円で ご利用可能です。 |
|
| 下り最大 | 150Mbps |
| 上り最大 | 50Mbps |
| 接続台数 | 最大10台 |
| 通信容量 | 海外：1GB/日 日本：100GB/月 |
| 対応エリア | 世界136ヵ国 |
詳しく見る
対応エリアのご確認
「WiMAX 対応エリアを確認する」ボタンを押して、以下の操作を行い、判定結果「〇、△、×」をご確認ください。
4Gエリア
- ページ上部「ここで検索 / スタンダードモード」を押す
- 「WiMAX2+」と「ハイスピードモード」選択
- 利用の予定場所を入力
- ページ下「マップの中心にピンを置く」を押す
- 判定結果「〇、△、×」が表示される
判定結果に「△、×」が含まれる場合、
WiMAXは利用できません（「〇～△」も含みます）。
- 階数、建物に限らず、「△」が少しでも含まれる場合、満足なご使用ができないケースが多いため、当社では、ご利用できないエリアとご案内しております。
- 実際にご利用できなかった場合でも、キャンセルは承れませんので、ご注意ください。
動画はこちら
対応エリアのご確認
「WiMAX 対応エリアを確認する」ボタンを押して、以下の操作を行い、判定結果「〇、△、×」をご確認ください。
5Gエリア
- ページ上部「ここで検索 / スタンダードモード」を押す
- 「WiMAX+5G」と「スタンダードモード」選択
- 利用の予定場所を入力
4Gエリア
- ページ上部「ここで検索 / スタンダードモード」を押す
- 「WiMAX2+」と「ハイスピードモード」選択
- 利用の予定場所を入力
- ページ下「マップの中心にピンを置く」を押す
- 判定結果「〇、△、×」が表示される
判定結果に「△、×」が含まれる場合、
WiMAXは利用できません（「〇～△」も含みます）。
- 階数、建物に限らず、「△」が少しでも含まれる場合、満足なご使用ができないケースが多いため、当社では、ご利用できないエリアとご案内しております。
- 実際にご利用できなかった場合でも、キャンセルは承れませんので、ご注意ください。
動画はこちら
お知らせ
2023年3月11日(土)より、土曜日も休まず発送いたします。
（※日曜・祝日は翌営業日に発送いたします。）
2022年6月ご利用分（7月発行）より、請求書は全面電子化となり、紙での請求書の郵送は廃止いたしました。
- 2024/12/23「ウィンターセール」開催のお知らせ！ NEW
- 2024/12/05通信業界で初めて「OMOTENASHI SELECTION」を受賞しました！
- 2024/11/18「歳末お客さま大感謝祭」開催のお知らせ！（受付終了）
- 2024/11/08年末年始休業とレンタル機器のお届け
- 2024/10/31ソフトバンク PocketWiFi 501HW(完全無制限) 申込受付終了
- 2024/10/07「秋割」キャンペーン開催のお知らせ！（受付終了）
- 2024/09/24大雨の影響による通信障害(石川県の一部地域)のお知らせ
- 2024/07/25ソフトバンク FS040W(50GB/月) レンタル開始！
WiFi レンタルご利用ガイド
レンタル期間
開始日
ご利用開始日は機器のお届け日です。
お申込時にご指定いただけます。
終了日
お申込時に終了日をご指定いただきます。
終了日に機器のご返却が無い場合には、ご返却いただいた日が終了日となります。
プランは自動更新
お申込時にレンタル期間をご指定いただきます。終了日以降、延長をご希望の場合には手続きなしで1日単位の自動延長が可能です。
（ご返却いただいた日が終了日となります。）
お届け
配送業者
ヤマト運輸でお届けします。
発送について
平日17時(土曜12時)まで(※祝日除く)のお申込みで即日発送します。
(※日曜・祝日は翌営業日に発送いたします。)
- 機器は東京から発送します。北海道、九州、沖縄の場合、最短翌々日にお届けします。
- 配送は日本国内のみです。海外にはお届けできません。
決済・お支払い
個人さま
クレジットカード決済のみとなります。
- デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。
法人さま
請求書払い（末締め翌月末払い）
クレジットカード払い
- デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。
故障・紛失
レンタル機器または付属品が故障・紛失した場合、弁償金が発生します。
故障の場合
安心補償サービス加入の場合、弁償金は全額免除します。
紛失の場合
安心補償サービス加入の場合、弁償金の30%を免除します。
- 安心補償サービスの対象は、レンタル機器本体と付属品となります。SIMカードは弁償金免除の対象になりません。
店頭受取り
店舗（東京都中央区築地）にお越しいただければ、当日中に受け取れます！営業時間内(平日・土曜10:00～17:30)(※祝日除く)のお渡しとなります。予めネットからお申し込み後、ご来店をお願いします。
海外からご利用のお客様
海外からポケットwifiレンタルのお申し込みも可能です。送付先はホテル等のご宿泊先もご指定いただけます。
料金表示について
- 金額はすべて税込表示です。(一部、税抜表示が混在しています。)
モバイル回線について
- 記載の通信速度は、技術規格上の最大値であり、実効速度として保証するものではありません。お客さまの端末環境を含む通信設備やネットワークの混雑状況などにより通信速度が低下する場合があります。
- 電波の弱いところ、電波状態の悪いところではご使用になれない場合があります。なお、電波が強い場所で、移動せずに使用している場合でも通信が切れることがありますのでご了承ください。
- サービスエリア内であっても、屋内、地下、トンネル、ビルの陰、山間部、海上等、電波の伝わりにくいところでは通信を行うことができない場合があります。ご利用の際は、必ず電波状態のよいエリアでご利用ください。
- NETAGE WiFi レンタルは、日本国内で利用できます。日本以外の海外では利用できません（クラウドSIM搭載(海外用）を除く）。
お問い合わせ
サービスに関するお問い合わせ・ご相談
お問い合わせはこちら
よくあるご質問
どの機種を選べばよいですか、いつ届きますか？
よくあるご質問はこちら