平素はNETAGEレンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

7月25日(木)からの大雨の影響により、一部のエリアにて通信障害が発生しておりましたが、
現在は復旧し、正常にサービスをご利用いただけるようになりました。

お客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

1. 障害時期

2024年7月25日(木) 午後5時頃から2024年7月30日(火)午前11時40分頃

2. 影響範囲

・ドコモ ： 山形県 酒田市（復旧済み）
・au、WiMAX ： 秋田県（復旧済み）

3.障害内容

モバイル通信サービスがご利用できない、または、ご利用しづらい状況が発生

4.原因

大雨に伴う基地局の停電および基地局までの伝送路の故障等