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引っ越し先でWi-Fiを使いたい!
契約手順・注意点・繋がらない原因など解説

Text by Yuki / Illustrations by Yasuna

「新居での生活、ついにスタート!」と、段ボールに囲まれながらも心躍らせているあなた。でもちょっと待ってください。新しい生活の快適さを左右する、意外と重要な準備が残っていませんか? そう、インターネット、特にWi-Fiの準備です。

現代において、インターネットは単なる便利ツールではなく、私たちの生活基盤そのものです。だからこそ、引っ越し先でスムーズにWi-Fiを使えるように、しっかりと準備しておきたいですよね。

この記事では、引っ越しに伴うWi-Fiの契約手順はもちろん、見落としがちな注意点、そして「繋がらない!」というピンチを乗り切るための対処法まで、まるで私が実際に引っ越しを経験した時のように、リアルな体験談を交えながら、どこよりも詳しく解説していきます。これを読めば、引っ越し時のWi-Fiに関する不安はきっと解消されるはずです。

コンテンツ

1. Wi-Fiの契約手順と注意点

引っ越し先でWi-Fiを使う方法は、大きく分けて4つ。まるで人生の選択肢みたいに、どれが自分に合っているか迷いますよね。それぞれのメリットとデメリットを、具体的な事例を交えながら見ていきましょう。

1-1. 継続(移設)

今のWi-Fiの速度にも料金にも満足していて、「わざわざ変えるのも面倒だな…」と感じているなら、「継続(移設)」という方法があります。長年連れ添ったパートナーのように、今の環境をそのまま新しい家へ連れていくイメージです。

こんな方におすすめ!

  • 現在のWi-Fiの料金や通信速度に不満がない
  • 手続きの手間を極力減らしたい
  • 同じプロバイダを長く利用していて安心感がある

継続の手順

モバイル回線の場合

まずは、引っ越し先の住所が、現在使っている通信サービスの対応エリア内かどうかを必ず確認しましょう。対応エリアは、公式サイトで調べることができます。「せっかく手続きしたのに、引っ越し先で使えなかった!」なんて悲劇は避けたいですよね。広いエリアがカバーされていても、建物内や特定の場所では電波が弱い、または利用できない場合もありますので、引っ越し先のピンポイントの住所で利用できるかまで確認しておくと安心です。

エリア確認で問題がない場合でも、念のため現在契約しているプロバイダに引っ越しの予定を連絡し、継続利用の手続きについて確認しましょう。場合によっては、住所変更の手続きが必要となることがあります。

光回線の場合

こちらも基本はモバイル回線と同じです。引っ越し先が対応エリア内であることを確認し、プロバイダに連絡して移設の手続きを進めます。

ここで注意したいのが、光回線の移設には、撤去工事費用開通工事費用、そして事務手数料が発生することが多いということ。事前にしっかりと確認しておかないと、「え、こんなにかかるの!?」と驚くことになるかもしれません。

費用の確認と手続きが終わったら、住所変更を行い、移転希望日に合わせて工事を予約します。工事が完了したら、ご自身でルーターなどの設定を行えば、新しい家でもお気に入りのWi-Fiが使えるようになります。

経験談

私の友人は、光回線の移設手続きをギリギリに行ってしまい、引っ越し後1週間以上もネットが使えない状態に…。結局、その間はスマホのテザリングでしのいだそうですが、「本当に不便だった!」と嘆いていました。早めの手続きがいかに大切か、身をもって感じたエピソードです。

注意点

  • 引っ越し先が対応エリア外の場合、継続利用は諦めざるを得ません。
  • 建物の構造や設備、プロバイダの状況によっては、引っ越し前と比べて通信速度が遅くなる可能性があります。特に、古いマンションなどでは注意が必要です。

1-2. 乗り換え

新しいプロバイダに乗り換えるのは、少し手間がかかるかもしれませんが、魅力的なキャンペーンを利用すれば、キャッシュバックや月額料金の割引など、お得に利用できることも多いんです。

但し、乗り換えをするためには、現在利用しているプロバイダを解約する必要があるため、解約前に違約金が発生するか確認しておきましょう。

こんな方におすすめ!

  • 現在のWi-Fiの料金が高いと感じている
  • 通信速度が遅くてストレスを感じている
  • 新しいプロバイダのキャンペーンを利用してお得に始めたい

乗り換えの手順

モバイル回線に乗り換える場合

まず、現在契約しているWi-Fiの契約解除料や、ルーターなどの機器の返却が必要かどうかを必ず確認しましょう。「せっかく乗り換えても、違約金で損してしまった…」なんてことにならないように、事前にしっかり調べておくことが大切です。

次に、乗り換え先のモバイル回線が、引っ越し先の対応エリア内であることを確認します。これも公式サイトで簡単にチェックできます。

問題なければ、新しい端末を受け取り、引っ越し前に現在のWi-Fiを解約します。解約のタイミングも重要で、早すぎるとネットが使えない期間ができてしまいますし、遅すぎると余計な料金が発生してしまう可能性があります。

光回線に乗り換える場合

モバイル回線と同様に、現在のWi-Fiの契約解除料機器の返却について確認します。
引っ越し先が乗り換え先の光回線の対応エリア内であることも、もちろん重要です。
エリア確認後、引っ越し先で利用する回線の契約申し込みを行い、現在のWi-Fiの解約手続きを進めます。

光回線の場合は、撤去工事と新しい回線の開通工事が必要になります。工事日は、引っ越しの日程に合わせて早めに予約しておきましょう。

経験談

私は以前、引っ越しを機に光回線を乗り換えたのですが、キャンペーンで数万円のキャッシュバックを受け取ることができました!前に使っていたプロバイダの解約手数料分キャッシュバックしてくれたので、結果として解約手数料かかりませんでしたし、期間はあるものの、月額料金も安くなりました!手続きは少し面倒でしたが、その後の快適なネット環境とキャッシュバックを考えれば、乗り換えて本当に良かったと思っています。

注意点

  • 現在契約しているWi-Fiの違約金や解約金が発生する可能性があります。
  • 乗り換え先のWi-Fiによっては、端末代金や工事費を支払う必要がある場合があります。
  • レンタルしていた場合は、端末を忘れずに返却しましょう。
  • 引っ越しシーズンなどの繁忙期は、工事の予約が非常に取りづらいため、早めの予約が必須です。

1-3. 新規契約

これまでWi-Fiを使ったことがなかった方や、初めて一人暮らしを始める方など、心機一転、新しいWi-Fiを契約する場合は、「新規契約」となります。

Wi-Fiは、月額や通信速度、スマホとのセット割などを考慮して選ぶのがいいでしょう。

こんな方におすすめ!

  • 現在Wi-Fiを利用していない
  • 初めての一人暮らしを始める

新規契約の手順

モバイル回線を新規契約する場合

まず、引っ越し先が利用したいモバイル回線サービスの対応エリアかどうかを公式サイトで確認します。月額料金、通信速度、データ容量などを比較検討し、自分に合ったプランを選んで申し込みます。申し込み後、通常数日でモバイルルーターまたはホームルーターが郵送されてきます。同梱されている説明書に従って初期設定を行い、利用を開始します。

光回線を新規契約する場合

モバイル回線と同様、利用したい光回線サービスが、引っ越し先の建物で利用可能かを確認し、自分に合ったプランを選んで申し込みます。マンションの場合は、既に設備が導入済みであることもあります。 次に、開通工事日の調整が必要です。申し込み後、プロバイダから連絡がありますので、工事日を調整します。繁忙期は工事の予約が1か月先になる場合も少なくはありませんので、引っ越しの日程に合わせて早めに予約しておくと安心です。なお、工事は立ち会いが必要となる場合がほとんどです。工事完了後、ONU(光回線終端装置)やルーターなどの設定を行うことで、インターネットを利用できます。

注意点

  • 引っ越し先が対応エリア外の場合、契約することはできません。
  • 引っ越しシーズンは申し込みが大変混みあうため、早めに手続きを進めるようにしましょう。

1-4. 入居者用Wi-Fi(ラッキー!無料で使えるかも)

最近、特に都心部の新しいマンションなどでは、「入居者用Wi-Fi」が完備されている物件が増えてきました。もし、あなたの引っ越し先にこの設備があれば、なんと無料でWi-Fiが使える可能性があるんです!

手順

マンションの室内にWi-Fiルーターなどの設備が備わっている場合は、引っ越し後、特別な設定をしなくても、備え付けのWi-Fiに接続するだけでインターネットを利用できることが多いです。管理会社から接続方法などの案内があるはずなので、確認してみましょう。

注意点

  • 物件によっては、簡単な利用登録が必要だったり、個別の契約や機器の準備が必要な場合もあります。
  • 入居者全員で共用の回線を利用するため、時間帯によっては他の入居者の利用状況によって回線速度が遅くなることがあります。「夜になると動画がカクカクする…」なんてことも覚悟しておいた方が良いかもしれません。

2. 早めの解約が安心

どの契約方法を選ぶにしても、手続きは早めに行うに越したことはありません。

一般的に、回線事業者や時期によって、解約手続きや工事の手配にかかる時間は異なります。特に、3~4月の引っ越しシーズンは、ネット回線の工事が繁忙期を迎えます。そのため、この時期は希望する日に工事の予定を組めない可能性も出てきます。

引っ越し日の1ヶ月前を目安に、余裕をもって回線事業者に連絡し、手続きや工事の予約をしておくことを強くおすすめします。

もし、どうしても手続きが間に合わなかった場合は、一時的にWi-Fiをレンタルするのがオススメ!現在契約しているプロバイダが、一定期間ルーターをレンタルしてくれるサービスを提供している場合もありますので、問い合わせてみるのも良いでしょう。但し、繁忙期はプロバイダが提供するルーターレンタルサービスも込み合っている可能性はありますので注意が必要です。

3. モバイル回線と光回線

Wi-Fiの契約を考える上で、必ず出てくるのが「モバイル回線」と「光回線」という二つの選択肢。どちらを選ぶべきか、迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。それぞれの特徴をしっかり理解して、あなたのライフスタイルに合った方を選びましょう。

3-1. モバイル回線:場所を選ばない自由

モバイル回線とは、手のひらサイズの持ち運び可能な通信端末(ポケット型Wi-Fiなど)や、据え置き型のホームルーターを利用したインターネット回線のことです。工事不要で、自宅はもちろん、カフェや旅行先など、対応エリア内であればどこでも手軽にインターネットに接続できるのが最大の魅力です。

3-2. 光回線:安定と速度の信頼感

光回線は、光ファイバーケーブルを利用したインターネット回線で、非常に安定した高速通信が可能です。大容量のデータ通信もストレスなく行えるため、オンラインゲームを快適に楽しみたい方や、高画質の動画をたくさん視聴したい方、家族みんなで同時にインターネットを利用する方におすすめです。光回線でWi-Fiを利用するためには、無線LANルーターを別途用意して、ルーターからWi-Fiの電波を飛ばす必要があります。

3-3. モバイル回線と光回線の違いを徹底比較

項目 モバイル回線 光回線
通信速度 光回線に比べて一般的にやや遅い。ただし、最新の5G対応ルーターは高速化が進んでいる。 光回線は非常に高速で安定している。大容量データの送受信もスムーズ。
サイズ感 小型で軽量なものが多く、持ち運びに便利。ホームルーターは据え置き型。 無線LANルーターは必要だが、回線自体はケーブルなので持ち運びはできない。
通信量の
上限
プランによっては月間のデータ通信量に上限がある場合がある。 ほとんどの場合、データ通信量に上限はない。
工事の有無 不要。端末が届けばすぐに利用できる。 必要。開通工事の予約や立ち会いが必要となる。
利用場所 自宅、外出先など、対応エリア内であればどこでも利用可能。 基本的に契約した自宅でのみ利用可能。
手軽さ 導入が非常に簡単で、サービスによっては即日利用できる場合もある。 開通工事が必要なため、利用開始までに時間がかかる場合がある。

3-4. どっちを選ぶ?あなたのライフスタイルに合わせて

モバイル回線がおすすめな人

  • 外出先でインターネットを頻繁に利用する方
  • 引っ越し後、すぐにインターネット環境を整えたい方(光回線の工事を待てない場合など)
  • 一人暮らしで、動画視聴やオンラインゲームなど、大容量の通信をあまりしない方
  • 光回線が開通するまでの間の 一時的な利用を考えている方

光回線がおすすめな人

  • オンラインゲームをラグなく楽しみたい方
  • 高画質の動画や映画をストリーミングで長時間視聴する方
  • 家族で複数のデバイスを同時にインターネットに接続して利用する方
  • 安定した高速通信を何よりも重視する方
  • 自宅での利用が中心で、外出先での利用はほとんどない方

4. Wi-Fiが繋がらない!対処法は?

せっかくWi-Fiを契約したのに、いざ使おうとしたら繋がらない!そんなトラブルに遭遇したら、誰でも焦ってしまいますよね。でも大丈夫。落ち着いて原因を探り、適切な対処をすれば、きっと解決できます。ここでは、よくある原因と対処法を、段階的にご紹介します。

4-1. まず確認すること

  1. 回線がエリアに対応していない
    これは契約の大前提!公式サイトで再度確認しましょう。
  2. 契約ができていない
    インターネットを利用するには、回線業者と契約する必要があります。申し込みをしただけでは、まだ利用開始になっていない場合がありますので、契約内容を確認しましょう。
  3. 工事が終わっていない(光回線の場合)
    まだ開通工事が終わっていない場合は、回線業者に連絡して、依頼しましょう。時間を要するので、余裕をもって工事の予約をしておくことが大切です。 開通工事の予定日を確認し、工事が完了しているか確認しましょう。
  4. 正しく接続できていない
    自宅にある機器全般が繋がらない場合は、ルーターに問題があるかもしれません。LANケーブルや電源ケーブルがルーターやONU(光回線終端装置)にしっかりと接続されているか確認し、ルーターを再起動してみましょう。意外とこれが原因だったりするんです。
  5. Wi-Fi設定は正しいか
    スマートフォンやパソコンのWi-Fi設定で、正しいSSID(Wi-Fiの名前)とパスワードが入力されているか確認しましょう。
  6. セキュリティ対策ソフトの影響
    パソコン等がインストールしているソフトの設定の見直しをしてみましょう。一時的にセキュリティ対策ソフトを無効にして、接続を試してみてください。ソフトの設定によっては、特定のネットワークへの接続をブロックしている場合があります。
  7. ルーターの接続数を確認する
    色々な機器を接続しすぎてしまい、最大接続数を超えてしまっているかもしれません。この機会に確認してみましょう。

4-2. それでも繋がらないときの対処法

光回線の場合

  1. ケーブルのねじれや断線
    LANケーブルや光ファイバーケーブルが極端にねじれていたり、断線していないか目視で確認しましょう。特に、引っ越しの際にケーブルを無理に曲げてしまうと、断線の原因になることがあります。
  2. コネクタ部分の接触不良
    ケーブルのコネクタ部分がしっかりと奥まで差し込まれているか確認しましょう。少しでも浮いていると、接触不良の原因になります。
  3. ケーブルが誤った差込口に接続されている
    ケーブルがルーターやONUの正しいポートに接続されているか確認しましょう。間違ったポートに挿していると、インターネットに接続できません。

モバイル回線の場合

  1. ルーターと端末の距離が遠すぎる、障害物がある
    ルーターとスマートフォンやパソコンなどの接続したい端末が離れすぎていると、電波が届きにくくなります。また、厚い壁や扉を隔てている場合も同様です。できるだけルーターの近くで接続を試してみましょう。
  2. 中継器の設置
    電波が届きにくい場合は、Wi-Fi中継器の設置を検討してみましょう。
  3. 周辺機器の影響
    ルーターの近くにBluetooth機器や電子レンジ、コードレス電話などの電波を発する機器があると、電波干渉を起こし、接続が不安定になることがあります。これらの機器をルーターから遠ざけてみましょう。
  4. 再起動は魔法の呪文
    ルーターと接続しているスマートフォンやパソコンなどの端末の両方を再起動してみましょう。意外と、再起動するだけであっさり繋がることがあります。

5. NETAGEのWi-Fiレンタルがおすすめ

ここまでWi-Fiの契約手順や注意点、問題や対処法などをまとめてきました。

それでも「ネットが使えなくなってしまったらどうしよう」「引っ越しに工事が間に合うか不安」と考えている人も多いはずです。

そういったときには、NETAGEのWiFiレンタルがお助けします!

5-1. インターネットがすぐに利用できる

レンタルなら、設置工事や回線待ちの必要がなく、レンタルしてすぐにWi-Fiをご利用いただけます。光回線の調子がどうしても直らなかった場合でも、すぐに快適なインターネットかんきょうを過ごすことができます。

NETAGEのWiFiレンタルなら、平日17時までのお申し込みで最短翌日配送可能なため、面倒な設置工事や回線開通までの長い待ち時間は一切ありません。端末がご自宅に届いたら、電源を入れるだけで、すぐにWi-Fiをご利用いただけます。もし、固定回線の手配が遅れてしまったり、急なトラブルでネットが使えなくなってしまった場合でも、NETAGEのWiFiレンタルがあれば、すぐに快適なインターネット環境を準備できるので安心です。

5-2. 最短1日から!短期間の利用ができる

開通工事が引っ越しに間に合わなかった場合、数日間、多くて1か月ほどWi-Fi無しで過ごすことになります。お使いのスマホのギガにも限りがありますし、不安ですよね。

そんな時、NETAGEのWiFiレンタルなら不安を解決できます!
即日配送で最短1日から必要な期間だけ、無駄なくWi-Fiルーターをレンタルできるので安心です。データ容量が気になる方も、大容量プランや無制限プランを選べば、心ゆくまでインターネットを楽しめます。

「レンタルしたいけど、種類が多すぎてどれがいいかわからない…」という方のために、おすすめの機種をご紹介します!

公式サイトで、簡単に料金シミュレーションができます! ぜひお試しください。

まとめ

今回は、引っ越し先でWi-Fiを使うための契約手順から、注意点、回線の種類、そして繋がらない時の対処法、さらにはNETAGEの便利なWiFiレンタルサービスまで、解説してきました。

引っ越しは、新しい生活のスタート地点。だからこそ、最初のインターネット接続はスムーズに行いたいものですよね。この記事が、あなたの引っ越しにおけるWi-Fiの不安を少しでも解消し、快適な新生活のスタートを切るためのお役に立てれば幸いです。

もし、引っ越しの時のWi-Fi環境に不安があれば、ぜひ、NETAGEのWiFiレンタルをご検討ください。きっと、あなたの「不安」を「安心」に変える最適な商品・プランが見つかるはずです。

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