レンタル機器のご返却

レンタル機器のご返却方法は、お申し込み時に「ゆうパケット返却」または「宅配便返却」のどちらかを指定できます。
ただし、ご希望台数が2台以上の場合は、ポスト投函口のサイズの関係で「宅配便返却」のみとなります。

宅配便返却

ご返却は宅配便(ヤマト運輸、ゆうパックなど)を使用し、当社宛にご返却発送ください。
宅配取次店(コンビニ等)で手配された受付日が、レンタル終了日(課金終了日)となります。
(※当社にレンタル機器が届いた日ではありません。)

STEP1返却物の確認

機器本体・付属品(ACアダプター、USBケーブルなど)が返却対象となります。
返却物は、同封の「レンタル機器の取り扱い」にてご確認ください。

レンタル機器一式(例)

・クリアポーチ
・モバイル WiFi ルーター
・ACアダプター
・USBケーブル
・クッションケース
・マニュアル

STEP2返却物を梱包

レンタル機器一式を入れた化粧箱またはクリアポーチを緩衝材(プチプチシートや新聞紙など)で包み、返却用包装袋やダンボール箱に入れて梱包してください。

STEP3送付状記入

同封のヤマト運輸「元払い伝票:送り状」をご利用ください。
予め返却先住所が印字されてますので、記入する手間が省け便利です。
送り状【ご依頼主】の欄には、お客様のお名前・ご住所・電話番号をご記入ください。
ご記入後、返却用包装袋やダンボール箱に貼り付けてください。

ご返却用伝票「送り状」を紛失された場合

下記の送付先をご記入ください。

〒104-0045
東京都中央区築地2-1-17 陽光築地ビル8F
株式会社モバイル・プランニング NETAGE事業部
TEL:03-5428-4930

STEP4返却発送

ご返却時の送料は元払いです。宅配取次店(コンビニ等)にて直接お支払いください。
ご返却発送手続きを行った受付日がレンタル終了日となります。

以下のいずれかの方法でご返却発送してください。

  1. 配送業者に集荷依頼する
  2. 宅配取次店(コンビニ等)へ持ち込む
  3. 配送業者の営業所へ持ち込む