Q&A 返却について

返却方法を教えてください

ゆうパケット返却または宅配便を使ってご返却ください。
お客さまからNETAGEへのメールや電話連絡は必要ありません。

返却方法の詳細は、返却方法をご覧ください。

返却先を教えてください?

下記のご返却先に送付してください。

〒104-0045
東京都中央区築地2-1-17 陽光築地ビル8F
株式会社モバイル・プランニング NETAGE事業部
TEL 03-5428-4930

空港で返却できますか?

可能です。

<ゆうパケット返却>
空港の郵便ポストに投函、または、郵便局窓口にお持ちください。

<宅配便返却>
空港に宅配受付サービスカウンターがあります。そちらからご返却いただけます。
ただし、通常の宅配便運賃の他に「空港手数料」が発生します。
(参考、成田空港432円、関西国際空港648円、中部国際空港648円)
詳細は、ヤマト運輸(空港宅急便)をご覧ください。

複数利用しています、別々に返却しても大丈夫ですか?

別々にご返却いただいても構いません。

今、近くまで来ています、直接返却してもいいですか?

直接のご返却は承っておりません。

付属品を失くしました、どうすればいいですか?

まずはある物だけで構いませんので、当社にご返却ください。
当社に荷物が届きしだい備品等を確認し、足りない物がありましたらご連絡いたします。
紛失した際の弁償金はご利用料金に合算してご請求いたします。