Q&A レンタルについて

どの機種を選べば良いですか?

機種選びに迷われた方は、以下を参考にお選びください。

モバイルWiFiルーター比較

 

iPhone、iPadを接続するにはどの機種が良いですか?

当社取扱いのどの機種も iPhone や iPad と接続できます。
海外製の iPhone や iPad もご利用いただけます。

機器はいつ届きますか?

平日17時30分までのお申し込みで、当日発送いたします。
送付先によりますが、最短で翌日にお届けいたします。

詳細は、モバイル機器のお届けについてをご覧ください。

海外製のiPhoneやiPadを利用できますか?

ご利用いただけます。
モバイルWiFiルーターには、Wi-Fi 機能が備わっているので、Wi-Fi 対応の iPhone や iPad などであれば、なんだって繋がります。

初めてのレンタルです、簡単に利用できますか?

初めての方でも、簡単にご利用いただけます。
以下の操作で、すぐにインターネットにつながります。

  1. モバイルWiFiルーターの電源を入れる。
  2. iPad や iPhone、PC側で、WiFi のパスワードを入力する。(初回だけ)
対応エリアを教えてください?

対応エリアは、以下からご確認いただけます。

海外で利用できますか?

日本国内のみでご利用いただけます。海外ではご利用いただけません。
また、日本国外への持ち出しは禁止します。

個人でも利用できますか?

個人の方でも、法人の方でも、どなたでもご利用いただけます。

在庫切れですが、予約できませんか?

ご予約は承っておりません。
NETAGEのモバイルレンタルは、予めレンタル終了日を決めていただく必要がありません。
そのため、具体的な返却予定日が分からず、お約束できませんので、ご予約は承わらないことにしております。
お急ぎの方は在庫がある機種をお選びください。なお、在庫有りになりやすい時期は、週明け、月末月初です。

レンタル品にACアダプターは含まれていますか?

はい、含まれています。
ACアダプターとUSBケーブルを合わせてお送りします。

予定が変わりました、延長できますか?

NETAGEのモバイルレンタルには延長という考え方はありません。

レンタル料金は、毎月(月末締め)のレンタル日数に応じて、自動的に一番安い料金が適用される料金体系となっております。手間がかかる延長の手続きや、高額な延滞料や延長料金などはありません。

なお、レンタル終了日(課金終了日)は、モバイル機器を返却発送した日(宅配取次店(コンビニ等)にて送料を支払った受付日)となります。